Во-первых, местные сервис центры не иногда, а очень часто отказываются. Ну, судитесь с ними.

Во-вторых, меняют _неисправный_ аккум.
А что делать с подсевшим, который держит половину заряда ?
Вот я давеча менял аккум в древнем Сименсе, так аккум , которому 7 (!) лет, еще кое-как работал. И таких аккумов у меня 2. Ладно, современные так долго не живут - но что делать Васе, если он хочет сменить подсевший ?
Правильно - см. тарифы на замену.
И после года эксплуатации - тоже см. тарифы на замену.