![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Ежели в ответ на вопрос клиента в форуме - а куда это подевалась в новой версии ПО вот эта опция конфигурирования и почему оно не работает, хотя в документации описано ?
моё сообщение удаляется с форума, а в приват по запросу я получаю разъяснение (согласен, весьма оперативно и толково), то это нехорошо. Я понимаю, что неловко публично признавать, что вовремя не обновили документацию, репутация и всё такое... но нехорошо как-то.
Еще раз - я понимаю, что весьма малый процент админов (и особенно руководства) способен адекватно воспринимать честный changelog с описанием устраненных и пока открытых проблем и ошибок.. но та же Cisco это более-менее публично даёт (купившим поддержку), и ничего, имеет 70% рынка.
моё сообщение удаляется с форума, а в приват по запросу я получаю разъяснение (согласен, весьма оперативно и толково), то это нехорошо. Я понимаю, что неловко публично признавать, что вовремя не обновили документацию, репутация и всё такое... но нехорошо как-то.
Еще раз - я понимаю, что весьма малый процент админов (и особенно руководства) способен адекватно воспринимать честный changelog с описанием устраненных и пока открытых проблем и ошибок.. но та же Cisco это более-менее публично даёт (купившим поддержку), и ничего, имеет 70% рынка.