кстати, про банки
Jul. 5th, 2007 02:14 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
iskatelКак известно, нынче мошенни.., тьфу, банки стараются продвинуть электронные платежи во все сферы жизни. И некоторые люди им верят - идут с карточками в магазин и платят там с них. Точнее, пытаются платить.
Свежий пример - захожу в магазин, хочу купить фигню одежную. Карточки принимаете? Конечно! Циррус? Конечно! ну, давайте... Ой, что-то не работает.. ой, 2-й раз.. наверно, наш (один их крупнейших и в то же время отмороженных банков - 'Аваль', кстати, владелец - австрийский Райффайзен, но отмороженность от этого не спадает) банк не принимает вашу карточку (тоже выпущенную крупным банком).. хорошо, что рядом была наличка, да и вообще покупка одежды - не столь критична, хотя в тот момент горело. А вот идя с карточкой в любое заведение, где платишь после оказания услуги (например, в кабак), можно попасть.
Одна из крупнейших сетей супермаркетов города ('сельпо-фоззи-рорус') принимает только карточки 2-х банков. Об этом, конечно же, клиент узнает только у кассы в момент оплаты картой.
Почти во всех шарагах, именующих себя 'супермаркет' терминалы стоят не на всех кассах, а на 1-2-3-х, и выстояв очередь к кассе, человек приятно обнаруживает, что он имеет радость стоять ещё - табличек-то нету.
Кассиры в каждом 3-м случае просто не умеют нормально работать с терминалом считывания. А зачем? Это ж проблемы клиента.
Вы думаете, банки решают проблемы, улучшают сервис? Ага, щазз.
У них проще. Например, 'Приват' обязал сотрудников делать со своих зарплатных карт минимум 6 платежей с терминалов в месяц. Иначе лишают премии (те. почти всей зарплаты).
Давеча решал элементарный вопрос со своей visa картой в том же Привате. Единственный банк, имеющий хоть какую-то круглосуточную поддержку на сайте и статистику в электронном виде.
Но простейший вопрос, связанный с перевыпуском карты, мне не смогли внятно ответить ни в филиале банка (смазливая рожица, именуемая начальником филиала, ни в зуб ногой по части карточек), ни по телефону... лишь со 2-го раза централизованная поддержка кое-как ответила.
Кстати, когда я заводил карточку в центральном (!) одесском отделении, мне тоже не смогли внятно ответить на вопрос про статистику. При них позвонил в их же поддержку. Потом пересказывал ответ сотруднику банка. Это было для неё новостью.
Вы еще хотите пользоваться жлектронными платежами там, где можно заплатить наличкой ?
Я - нет.
Свежий пример - захожу в магазин, хочу купить фигню одежную. Карточки принимаете? Конечно! Циррус? Конечно! ну, давайте... Ой, что-то не работает.. ой, 2-й раз.. наверно, наш (один их крупнейших и в то же время отмороженных банков - 'Аваль', кстати, владелец - австрийский Райффайзен, но отмороженность от этого не спадает) банк не принимает вашу карточку (тоже выпущенную крупным банком).. хорошо, что рядом была наличка, да и вообще покупка одежды - не столь критична, хотя в тот момент горело. А вот идя с карточкой в любое заведение, где платишь после оказания услуги (например, в кабак), можно попасть.
Одна из крупнейших сетей супермаркетов города ('сельпо-фоззи-рорус') принимает только карточки 2-х банков. Об этом, конечно же, клиент узнает только у кассы в момент оплаты картой.
Почти во всех шарагах, именующих себя 'супермаркет' терминалы стоят не на всех кассах, а на 1-2-3-х, и выстояв очередь к кассе, человек приятно обнаруживает, что он имеет радость стоять ещё - табличек-то нету.
Кассиры в каждом 3-м случае просто не умеют нормально работать с терминалом считывания. А зачем? Это ж проблемы клиента.
Вы думаете, банки решают проблемы, улучшают сервис? Ага, щазз.
У них проще. Например, 'Приват' обязал сотрудников делать со своих зарплатных карт минимум 6 платежей с терминалов в месяц. Иначе лишают премии (те. почти всей зарплаты).
Давеча решал элементарный вопрос со своей visa картой в том же Привате. Единственный банк, имеющий хоть какую-то круглосуточную поддержку на сайте и статистику в электронном виде.
Но простейший вопрос, связанный с перевыпуском карты, мне не смогли внятно ответить ни в филиале банка (смазливая рожица, именуемая начальником филиала, ни в зуб ногой по части карточек), ни по телефону... лишь со 2-го раза централизованная поддержка кое-как ответила.
Кстати, когда я заводил карточку в центральном (!) одесском отделении, мне тоже не смогли внятно ответить на вопрос про статистику. При них позвонил в их же поддержку. Потом пересказывал ответ сотруднику банка. Это было для неё новостью.
Вы еще хотите пользоваться жлектронными платежами там, где можно заплатить наличкой ?
Я - нет.
