iskatel: (Default)
[personal profile] iskatel
" Вечером 27 марта в Одессе в дата-центре хостинг-провайдера Hosting.ua начался пожар. Стоит отметить, что Hosting.ua является одним из крупных хостинг-провайдеров Украины. Сообщается, что в этом дата-центре установлена одна из наиболее современных систем пожаротушения, но она по каким-то причинам не сработала. Работники компании утверждают, что сигнал от датчиков поступил, то есть сигнальная часть системы сработала, а вот огнетушение не сработало.\\пожарные, прибывшие на место происшествия, попросту не имели других возможностей для тушения пожара, поэтому работали, как могли. В результате серверы пострадали и от огня, и от воды. Кроме того, в ходе тушения пожара пожарные выбили окна в дата-центре.
По неофициальной информации, система пожаротушения не сработала не по причине технических проблем, а потому, что была отключена вручную. Просто она очень часто срабатывала и сотрудники Hosting.ua ее отключали. "


Именно этот "крупный хостинг-провайдер Украины" размещал свою рекламу на мусорных баках в нашем городе. Как вы яхту назовёте..

Типичная наша ситуация - кто-то там наверху отвалил денег на установку системы пожаротушения (ибо в датацентре должна быть система пожаротушения), но установили ее так, что она постоянно срабатывала.. и её стали просто отключать.
А что она фактически не работала так, как надо - кого ж оно волнует ?
А ещё есть сотрудники, с соотв. менталитетом. Они любят ээ.. того. Курить и бухать там, где это делать категорически нельзя.

отсюда

Сообщаю неофициально, (т.к. официально врать будут) но с места событий. Я уже можно считать бывший работник ООО Технологии будущего, той самой конторы (сайт) Hosting.ua. В ДЦ периодически вырубалась пожарная сигнализация, дежурные администраторы не стали особо разбираться, т.к. у одного из них был день рожденья и они как понимаете были в зюзю синие, ну если об стойку серверную пиво открывать! В общем вырубили пожарку, видимых причин пожара-то нет. И айда гужбанить, пока не запахло жареным. Между прочим, пожарка на моей памяти срабатывала периодически последние 2 месяца. Руководству при сдаче смен, конечно этого не сообщалось, ведь было все в порядке. Причина пожара -- короткое замыкание. При адектатной работе персонала все было бы в порядке. Еще скажу, что это не первый случай возгорания в ДЦ, все обходилось без видимых изменений. Примечательным фактом является то, что все возгорания были в выходные дни. Кто не глупый, поймет откуда ноги растут.
отсюда

Неплохо погуляли.
Сигнализацию в нашей стране вырубают для того, чтобы курить прямо на рабочем месте, а также в местах , где курить категорически нельзя.
Она ж, чтоб её, на дым реагирует.
А в нашей стране по сей день многие воспринимают "не курите на рабочем месте" как личный наезд.
Закон о запрете курения на рабочих местах есть, в серверных и гермозонах это делать трижды нельзя.. но есть же "люди с нашим менталитетом", им все пофиг, пока не клюнет жареный петух.

Ну вот он и клюнул.

Бухали, курили и надеялись на извечное наше "авось пронесёт" . А в этот раз не пронесло.










Сто раз уж говорено - Если вам нужен качественный хостинг и надежный дата-центр, используйте крупные западные дата-центры.
Там такое немыслимо.

Date: 2010-03-31 06:11 pm (UTC)
From: [identity profile] raven-oscar.livejournal.com
Например немецкий. Недалече пытался убедить немца не следовать напрямую инструкции. 10 минут попыток его убедить натыкались на один и тот же аргумент - инструкция запрещает. И немец был о большому счету прав. Сколько ни приходилось сталкиваться и немцами по работе - они все именно такие.

Date: 2010-03-31 06:22 pm (UTC)
From: [identity profile] iskatel.livejournal.com
И он прав. Что характерно, попадая туда на работу, восточно-европейцы там ведут себя иначе, чем тут.

Date: 2010-03-31 06:23 pm (UTC)
From: [identity profile] vallenok.livejournal.com
к сожалению - и западники чудят порой так, что диву даешься.
например, один из крупнейших германских хостеров (и вроде как считающийся лучшим), при возникновении странного глюка с площадкой нашего клиента, просто взял, и полностью пересоздал площадку из своего бекапа месячной(!) давности. а самое забавное - что пользователя площадки даже и не подумали уведомить об этом.

Date: 2010-03-31 06:28 pm (UTC)
From: [identity profile] iskatel.livejournal.com
Гхм.
Они же зачем-то давали хостеру права на это (решение проблем при глюках) ? Дали - частично сами и виноваты.
Не вижу тут какой-то проблемы.
Управление заказывали ? Бэкапы заказывали ?
Ну криво сделали, так для ровности платите своим админам и пусть проблемы решают они или по крайней мере участвуют в решении.

Date: 2010-03-31 08:38 pm (UTC)
From: [identity profile] vallenok.livejournal.com
это была аренда виртуальной машины, предоставляемой хостером. бекапы приложений делались админами клиента. с ситуацией как раз и столкнулись при подъеме бекапов - обнаружили что версия db из бекапа не совпадает с версией приложения и весьма удивились.

Date: 2010-03-31 08:40 pm (UTC)
From: [identity profile] iskatel.livejournal.com
Ну, если хостера никто не просил и не давал... за такое можно и на штрафы выставить, и рекламу сделать.

Date: 2010-03-31 09:29 pm (UTC)
From: [identity profile] lanceon.livejournal.com
Если датацентр берет оборудование клиента для размещения у себя, по договору он обязан обеспечить его сохранность и нести за него материальную ответственность, я так понимаю. Но, вероятнее всего, большинство серверов, находящихся там, были в собственности датацентра, а клиенты их арендовали. Потому таких клиентов с их претензиями пошлют куда подальше, ссылаясь на форс-мажор и справку от пожарных о том, что все сгорело. А по чьей вине - это уже другой вопрос, так что этот хостингюэй попадает только на стоимость своего же сгоревшего оборудования и восстановления помещений, плюс на деньги за небольшое количество сгоревшего оборудования клиентов, и то если докажут, что виноваты они.

Date: 2010-03-31 09:33 pm (UTC)
From: [identity profile] iskatel.livejournal.com
Ну, если у клиента договор на год и деньги вперед за их сервер, то обязан вернуть.. только на форумах писали, что эти и ранее нифига не возвращали.
Просто это очень типично для менталитета наших людей - особенно когда и начальство такое же.
Если пить вчерную и курить, отключая пожаротушение, если экономить на квалифицированных кадрах - рано или поздно оно сгорит.
Page generated Jul. 16th, 2025 08:17 am
Powered by Dreamwidth Studios