про мобильную связь и не только
Jul. 6th, 2010 11:24 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
iskatelКак известно, в Украине ~ процентов 80 владельцев мобильных номеров - анонимны или с добровольной регистрацией, и лишь примерно 20-25 - с заключенным контрактом.
Разница прекрасно видна на примере того же Киевстара - в случае предоплаченной карточки владелец часто имеет более выгодные тарифы, различные акции со снижением тех же тарифов, в 8 раз более низкий порог отключения исходящих в роуминге, мгновенную выдачу статистики по остатку на счету (на контракте остаток выдается.. с часовой и более задержкой, типа контрактнику негоже считать рублики.)
Среди владельцев карточек предоплаченной связи велик % тех, кто при первом же гневном "да оператор совсем охренел" меняет карточку и номер.
Вот и приходится давать им тарифы чуть-чуть лучше, акции, мгновенную выдачу остатка (а вдруг меня надули?), более приятный роуминг. Иначе уйдут.
А раз Вася заключил контракт, значит, хочет иметь с оператором долговременные отношения; никуда он от нас теперь не денется, будем его в каждой мелочи прижимать. Контракт, конечно, можно разорвать, но это всё же не простое "карточку выбросить, а номер я и так всем завтра разошлю по icq".
Вам это ничего не напоминает из области человеческих отношений ?
Разница прекрасно видна на примере того же Киевстара - в случае предоплаченной карточки владелец часто имеет более выгодные тарифы, различные акции со снижением тех же тарифов, в 8 раз более низкий порог отключения исходящих в роуминге, мгновенную выдачу статистики по остатку на счету (на контракте остаток выдается.. с часовой и более задержкой, типа контрактнику негоже считать рублики.)
Среди владельцев карточек предоплаченной связи велик % тех, кто при первом же гневном "да оператор совсем охренел" меняет карточку и номер.
Вот и приходится давать им тарифы чуть-чуть лучше, акции, мгновенную выдачу остатка (а вдруг меня надули?), более приятный роуминг. Иначе уйдут.
А раз Вася заключил контракт, значит, хочет иметь с оператором долговременные отношения; никуда он от нас теперь не денется, будем его в каждой мелочи прижимать. Контракт, конечно, можно разорвать, но это всё же не простое "карточку выбросить, а номер я и так всем завтра разошлю по icq".
Вам это ничего не напоминает из области человеческих отношений ?
